quy định chung tại WEBVIET Agency

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và quy trình làm việc minh bạch, WEBVIET Agency áp dụng chính sách quy định chung trong quá trình tư vấn, triển khai dịch vụ và bàn giao sản phẩm/dự án. Quý khách vui lòng tham khảo các nội dung dưới đây.

Lưu ý: Các điều khoản chi tiết có thể thay đổi theo từng gói dịch vụ, hạng mục và thỏa thuận thực tế của mỗi dự án. Để được xác nhận chính xác, vui lòng liên hệ WEBVIET Agency.

1) Phạm vi dịch vụ

WEBVIET Agency cung cấp các nhóm dịch vụ tiêu biểu như:

• Thiết kế website chuẩn SEO
• Hosting & Domain
• Chăm sóc website / chăm sóc Fanpage / chăm sóc TikTok
• Quảng cáo đa kênh: Google, Facebook, TikTok
• Các giải pháp khác theo nhu cầu: App Mobile, Zalo Mini App, hỗ trợ marketing tổng thể…

2) Nguyên tắc làm việc & phối hợp

• Thông tin cung cấp từ khách hàng (như nội dung, yêu cầu tính năng, mục tiêu kinh doanh, hình ảnh/tài liệu…) cần rõ ràng để đảm bảo tiến độ triển khai.
• WEBVIET Agency sẽ triển khai theo quy trình đã thỏa thuận và hỗ trợ tối ưu vận hành sau bàn giao.
• Hai bên phối hợp phản hồi trong khung thời gian theo kế hoạch dự án để đảm bảo tiến độ.

3) Báo giá & thỏa thuận

• Báo giá được thực hiện theo gói dịch vụ hoặc theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.
• Chi phí sẽ được trao đổi minh bạch trong quá trình tư vấn và triển khai; trường hợp phát sinh hạng mục ngoài phạm vi sẽ được thông báo trước khi thực hiện.

4) Tiến độ triển khai & nghiệm thu

• Tiến độ thực hiện phụ thuộc vào phạm vi công việc, thời gian cung cấp tài liệu và mức độ phức tạp kỹ thuật.
• WEBVIET Agency sẽ test thử & bàn giao sau khi hoàn tất hạng mục theo yêu cầu.
• Nghiệm thu được thực hiện theo các nội dung đã cam kết trong dự án.

5) Chính sách bảo mật thông tin, Hỗ trợ sau bàn giao

• WEBVIET Agency có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng theo quy định.
• Không tự ý cung cấp thông tin dự án khi chưa có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý).

Sau bàn giao, WEBVIET Agency có thể đồng hành theo các hình thức:

• Bảo hành/bảo trì (tùy điều kiện từng dự án/gói dịch vụ)
• Chăm sóc và tối ưu vận hành
• Hỗ trợ cập nhật nội dung và/hoặc triển khai quảng cáo theo nhu cầu

6) Liên hệ WEBVIET Agency

Nếu bạn cần tư vấn về quy định chung hoặc muốn nhận báo giá theo nhu cầu thực tế, hãy liên hệ ngay:

• Hotline: 0909 912 121
• Email: webvietagency@gmail.com

📩 Nhắn tin ngay để được hỗ trợ nhanh chóng và rõ ràng nhất!